よくある質問

プレイヤーのみなさんからよく届く質問に、手短にお答えします。探している答えがなければ、お問い合わせください。

アカウントとセーブ

アカウントは必要ですか？

いいえ。はじめて遊ぶときに、POPCHAINが名前、メールアドレス、パスワードなしのゲストアカウントを作ります。ゲストのままでも、すべての機能が使えます。

進行状況はどこに保存されますか？

あなたの端末と、DOPAPLAYアカウントにひもづいた私たちのサーバー上のクラウドセーブです。ゲストのままブラウザのデータを消すと、残るのはクラウドセーブだけになるので、ログインをおすすめします。

別のスマホやパソコンで続きを遊ぶには？

「設定」から「アカウント」を開き、DOPAPLAYでログインしてください。Google、Apple、LINE、Kakaoが使えます。ゲストでの進行状況はそのアカウントに移り、もう一方の端末で同じアカウントにログインすれば続きから遊べます。

ひとつのアカウントでほかのゲームも遊べますか？

はい。DOPAPLAYアカウントはすべてのDOPAPLAYのゲームで共通で、セーブはゲームごとに分かれています。

広告

広告はいつ出ますか？

プレイ中には出ません。全画面の広告がプレイとプレイの合間に出ることがありますが、遊びはじめて最初の3分間は出ませんし、90秒に1回より多く出ることもありません。

テレビのアイコンがついた広告は？

見るかどうかを選べる広告です。短い広告を見て、プレイを復活させたり、報酬を2倍にしたり、無料のコインをもらったりできます。途中で閉じると報酬はもらえません。

広告は消せますか？

はい。広告削除を買うと、プレイの合間の広告がずっと出なくなり、1,000コインもついてきます。テレビのアイコンの広告は、あなたが選んで見るものなので残ります。

サポーターパックとは？

広告削除、ロイヤルスキン、プロフィールのサポーターバッジに加えて、テレビのボタンの報酬を広告を見ずに受け取れるパックです。ゲームを支えてくれるみなさんへの、私たちからのお礼です。

購入

何が買えますか？

見た目のスキン、コイン、広告削除、サポーターパックです。コインは遊んで集めることもできます。パズルのルールを変えるものは売っていません。

支払い方法は？

ウェブでは、dopaplay.ioの安全な決済画面から購入します。購入したものがアカウントに残るよう、ログインが必要です。iPhoneとAndroidのアプリでは、App StoreまたはGoogle Playから購入します。

別の端末で買ったものを取り戻すには？

ウェブでは、同じDOPAPLAYアカウントでログインしてください。アプリでは、ショップのいちばん下にある「購入を復元」を使ってください。

返金はどうなりますか？

アプリでの購入は、AppleまたはGoogleの規定にしたがって、それぞれから返金されます。ウェブでの購入は、プレイヤー名を添えてsupport@dopaplay.ioまでご連絡ください。返金された購入のアイテムがどうなるかは、利用規約に書いてあります。

あなたのデータ

POPCHAINはどんなデータを保存しますか？

ゲームの進行状況、自動で作られたプレイヤー名、ランキングに載せたスコア、そしてログインした場合は、ログインに使ったサービスから共有されるメールアドレスとアカウントIDです。広告パートナーに渡る情報も含めて、すべてプライバシーポリシーに記載しています。

データを削除するには？

「設定」から「アカウント」を開き、「データを削除」をタップしてください。進行状況、スコア、アカウントが削除されます。メールでご依頼いただくこともできます。

対応端末

遊ぶのに必要なものは？

Chrome、Safari、Edge、Firefoxなどの最新のブラウザが入った、最近のスマホ、タブレット、パソコンならどれでも大丈夫です。インストールは不要です。スマホでは、popchain.ioをホーム画面に追加すると、アプリのように開けます。

オフラインでも遊べますか？

一度読み込めば、接続が切れてもプレイは続けられます。ランキング、クラウドセーブ、ショップは、オンラインに戻るまで待機します。

アプリはありますか？

iPhoneとAndroidのアプリを準備中です。同じDOPAPLAYアカウントを使うので、進行状況もそのまま引き継げます。

POPCHAINは何歳向けですか？

13歳以上のプレイヤー向けです。それより年下の方は、保護者の許可を得て遊んでください。