Häufige Fragen

Kurze Antworten auf die Fragen, die uns Spieler am häufigsten schicken. Ist deine nicht dabei, schreib uns.

Konto und Spielstand

Brauche ich ein Konto?: Nein. Beim ersten Spielen legt POPCHAIN ein Gastkonto für dich an, ohne Namen, E-Mail oder Passwort. Als Gast funktioniert alles.
Wo wird mein Fortschritt gespeichert?: Auf deinem Gerät und in einem Cloud-Speicherstand auf unseren Servern unter deinem DOPAPLAY-Konto. Wenn du als Gast deine Browserdaten löschst, ist der Cloud-Speicherstand die einzige Kopie. Wir empfehlen dir deshalb, dich anzumelden.
Wie spiele ich auf einem anderen Handy oder Computer weiter?: Öffne Einstellungen, dann Konto, und melde dich mit DOPAPLAY an. Du kannst Google, Apple, LINE oder Kakao nutzen. Dein Gast-Fortschritt wandert in dieses Konto, und wenn du dich auf dem anderen Gerät mit demselben Konto anmeldest, ist er wieder da.
Gilt ein Konto auch für andere Spiele?: Ja. Ein DOPAPLAY-Konto gilt für alle DOPAPLAY-Spiele, jedes mit eigenem Spielstand.

Wann kommt Werbung?: Nie während einer Runde. Zwischen den Runden kann eine Vollbildwerbung kommen, aber nicht in den ersten drei Minuten einer Sitzung und nie öfter als einmal alle neunzig Sekunden.
Was ist Werbung mit dem TV-Symbol?: Die ist freiwillig. Du entscheidest selbst, ob du einen kurzen Clip ansiehst, um eine Runde wiederzubeleben, eine Belohnung zu verdoppeln oder Gratis-Münzen zu bekommen. Schließt du ihn vorzeitig, gibt es keine Belohnung.
Kann ich die Werbung entfernen?: Ja. Keine Werbung entfernt die Werbung zwischen den Runden für immer und legt 1.000 Münzen dazu. Die freiwilligen TV-Clips bleiben, denn die wählst du selbst.
Was ist das Supporter-Paket?: Es enthält Keine Werbung, den Skin ROYAL, ein Supporter-Abzeichen auf deinem Profil und die Belohnungen der TV-Buttons, ohne Werbung anzusehen. So sagen wir Danke, dass du das Spiel am Laufen hältst.

Was kann ich kaufen?: Kosmetische Skins, Münzen, Keine Werbung und das Supporter-Paket. Münzen kannst du auch beim Spielen verdienen. Nichts, was verkauft wird, ändert die Regeln des Puzzles.
Wie bezahle ich?: Im Web laufen Käufe über einen sicheren Checkout auf dopaplay.io, und du musst angemeldet sein, damit der Kauf bei deinem Konto bleibt. In den Apps für iPhone und Android laufen Käufe über den App Store oder Google Play.
Ich habe auf einem anderen Gerät etwas gekauft. Wie bekomme ich es zurück?: Im Web meldest du dich mit demselben DOPAPLAY-Konto an. In den Apps nutzt du KÄUFE WIEDERHERSTELLEN unten im Shop.
Wie funktionieren Erstattungen?: Käufe in den Apps erstatten Apple oder Google nach ihren Regeln. Bei Käufen im Web schreib an support@dopaplay.io und nenn deinen Spielernamen. In den AGB steht, was mit Gegenständen aus einem erstatteten Kauf passiert.

Welche Daten speichert POPCHAIN?: Deinen Spielfortschritt, deinen generierten Spielernamen, die Punktzahlen, die du in die Rangliste einträgst, und, wenn du dich anmeldest, die E-Mail und Konto-ID, die dein Anmeldedienst weitergibt. Die Datenschutzerklärung listet alles auf, auch was unsere Werbepartner erhalten.
Wie lösche ich meine Daten?: Öffne Einstellungen, dann Konto, und tippe auf MEINE DATEN LÖSCHEN. Damit werden dein Fortschritt, deine Punktzahlen und dein Konto entfernt. Du kannst uns auch per E-Mail darum bitten.

Was brauche ich zum Spielen?: Ein aktuelles Handy, Tablet oder einen Computer mit einem modernen Browser wie Chrome, Safari, Edge oder Firefox. Du musst nichts installieren. Auf dem Handy kannst du popchain.io zum Startbildschirm hinzufügen und es wie eine App öffnen.
Funktioniert es offline?: Einmal geladen, laufen Runden weiter, auch wenn die Verbindung abbricht. Rangliste, Cloud-Speicherstand und Shop warten, bis du wieder online bist.
Gibt es eine App?: Apps für iPhone und Android sind unterwegs. Sie nutzen dasselbe DOPAPLAY-Konto, dein Fortschritt kommt also mit.
Für wen ist POPCHAIN?: Für Spieler ab 13 Jahren. Jüngere sollten nur mit Erlaubnis ihrer Eltern spielen.