Domande frequenti

Risposte brevi alle domande che ci fanno più spesso. Se la tua non c'è, scrivici.

Account e salvataggi

Mi serve un account?: No. La prima volta che giochi, POPCHAIN ti crea un account ospite, senza nome, email o password. Da ospite funziona tutto.
Dove vengono salvati i miei progressi?: Sul tuo dispositivo, e in un salvataggio nel cloud sui nostri server, nel tuo account DOPAPLAY. Se cancelli i dati del browser mentre sei ancora ospite, il salvataggio nel cloud è l'unica copia, quindi ti consigliamo di accedere.
Come continuo a giocare su un altro telefono o computer?: Apri Impostazioni, poi Account, e accedi con DOPAPLAY. Puoi usare Google, Apple, LINE o Kakao. I progressi da ospite passano su quell'account, e accedendo con lo stesso account sull'altro dispositivo li ritrovi.
Un account vale anche per altri giochi?: Sì. Un account DOPAPLAY è condiviso da tutti i giochi DOPAPLAY, ognuno con il suo salvataggio.

Quando compare la pubblicità?: Mai durante una partita. Tra una partita e l'altra può comparire una pubblicità a schermo intero, ma non nei primi tre minuti di una sessione e mai più di una volta ogni novanta secondi.
Cosa sono le pubblicità con l'icona della TV?: Sono facoltative. Sei tu a scegliere di guardare un breve video per rianimare una partita, raddoppiare un premio o avere monete gratis. Se lo chiudi prima della fine, niente premio.
Posso togliere la pubblicità?: Sì. Zero pubblicità elimina per sempre le pubblicità tra una partita e l'altra e aggiunge 1.000 monete. Le pubblicità facoltative della TV restano, perché sei tu a sceglierle.
Cos'è il Pack Sostenitore?: Include Zero pubblicità, la skin ROYAL, un badge sostenitore sul tuo profilo e i premi dei pulsanti TV senza guardare pubblicità. È il nostro modo di ringraziarti perché tieni in vita il gioco.

Cosa posso comprare?: Skin estetiche, monete, Zero pubblicità e il Pack Sostenitore. Le monete si guadagnano anche giocando. Niente di ciò che è in vendita cambia le regole del puzzle.
Come pago?: Sul web, gli acquisti passano da un pagamento sicuro su dopaplay.io, e devi aver effettuato l'accesso perché l'acquisto resti sul tuo account. Nelle app per iPhone e Android, gli acquisti passano dall'App Store o da Google Play.
Ho comprato qualcosa su un altro dispositivo. Come lo recupero?: Sul web, accedi con lo stesso account DOPAPLAY. Nelle app, usa RIPRISTINA ACQUISTI in fondo al negozio.
Come funzionano i rimborsi?: Gli acquisti nelle app vengono rimborsati da Apple o Google secondo le loro regole. Per gli acquisti sul web, scrivi a support@dopaplay.io indicando il tuo nome giocatore. I Termini spiegano cosa succede agli oggetti di un acquisto rimborsato.

Quali dati conserva POPCHAIN?: I tuoi progressi di gioco, il nome giocatore generato per te, i punteggi che pubblichi in classifica e, se accedi, l'email e l'id dell'account che condivide il servizio con cui accedi. L'Informativa sulla privacy elenca tutto, compreso ciò che ricevono i nostri partner pubblicitari.
Come elimino i miei dati?: Apri Impostazioni, poi Account, e tocca ELIMINA I MIEI DATI. Così vengono rimossi i tuoi progressi, i punteggi e l'account. Puoi anche chiedercelo via email.

Cosa mi serve per giocare?: Qualsiasi telefono, tablet o computer recente con un browser moderno come Chrome, Safari, Edge o Firefox. Non c'è niente da installare. Sul telefono puoi aggiungere popchain.io alla schermata Home per aprirlo come un'app.
Funziona offline?: Una volta caricato, le partite continuano a funzionare anche se la connessione cade. La classifica, il salvataggio nel cloud e il negozio aspettano che tu torni online.
C'è un'app?: Le app per iPhone e Android sono in arrivo. Usano lo stesso account DOPAPLAY, quindi i tuoi progressi vengono con te.
Per chi è POPCHAIN?: Per chi ha almeno 13 anni. I più piccoli dovrebbero giocare con il permesso di un genitore.