Питання та відповіді

Короткі відповіді на питання, які гравці надсилають найчастіше. Якщо твого питання тут немає, напиши нам.

Акаунти та збереження

Чи потрібен акаунт?: Ні. Під час першого запуску POPCHAIN створює для тебе гостьовий акаунт без імені, пошти й пароля. Гостем доступно все.
Де зберігається мій прогрес?: На твоєму пристрої та в хмарному збереженні на наших серверах, у твоєму акаунті DOPAPLAY. Якщо очистити дані браузера, поки ти гість, залишиться тільки хмарна копія, тому радимо увійти в акаунт.
Як продовжити гру на іншому телефоні чи комп’ютері?: Відкрий «Налаштування», потім «Акаунт», і увійди через DOPAPLAY. Можна використати Google, Apple, LINE або Kakao. Гостьовий прогрес перейде в цей акаунт, а вхід у той самий акаунт на іншому пристрої поверне його.
Чи працює один акаунт в інших іграх?: Так. Акаунт DOPAPLAY спільний для всіх ігор DOPAPLAY, і кожна гра має своє збереження.

Коли показується реклама?: Ніколи під час раунду. Повноекранна реклама може з’явитися між раундами, але не в перші три хвилини сеансу й не частіше ніж раз на дев’яносто секунд.
Що за реклама зі значком телевізора?: Вона необов’язкова. Ти сам вирішуєш переглянути короткий ролик, щоб продовжити раунд, подвоїти нагороду чи отримати безкоштовні монети. Якщо закрити ролик раніше, нагороди не буде.
Чи можна прибрати рекламу?: Так. Без реклами назавжди прибирає рекламу між раундами й додає 1000 монет. Необов’язкові ролики з телевізором залишаються, адже їх ти обираєш сам.
Що таке набір фаната?: До нього входять «Без реклами», скін КОРОЛІВСЬКИЙ, значок фаната в профілі та нагороди з кнопок із телевізором без перегляду реклами. Так ми дякуємо тобі за те, що підтримуєш гру.

Що можна купити?: Скіни для краси, монети, «Без реклами» й набір фаната. Монети також можна заробити в грі. Ніщо з того, що продається, не змінює правил головоломки.
Як оплатити?: У браузері покупки проходять через захищену оплату на dopaplay.io, і треба увійти в акаунт, щоб покупка закріпилася за ним. У застосунках для iPhone і Android покупки проходять через App Store або Google Play.
Я купив щось на іншому пристрої. Як це повернути?: У браузері увійди в той самий акаунт DOPAPLAY. У застосунках натисни «ВІДНОВИТИ ПОКУПКИ» внизу крамниці.
Як працює повернення коштів?: Кошти за покупки в застосунках повертають Apple або Google за своїми правилами. Щодо покупок у браузері напиши на support@dopaplay.io і вкажи своє ім’я гравця. Що відбувається з предметами з поверненої покупки, пояснюють Умови використання.

Які дані зберігає POPCHAIN?: Твій ігровий прогрес, згенероване ім’я гравця, результати, які ти надіслав у таблицю лідерів, і, якщо ти увійшов в акаунт, пошту й ідентифікатор акаунта, які передає сервіс входу. У Політиці конфіденційності перелічено все, зокрема те, що отримують наші рекламні партнери.
Як видалити мої дані?: Відкрий «Налаштування», потім «Акаунт», і натисни «ВИДАЛИТИ МОЇ ДАНІ». Це видалить твій прогрес, результати й акаунт. Також можна попросити нас про це поштою.

Що потрібно, щоб грати?: Будь-який не надто старий телефон, планшет чи комп’ютер із сучасним браузером, наприклад Chrome, Safari, Edge або Firefox. Нічого встановлювати не треба. На телефоні можна додати popchain.io на головний екран і відкривати гру як застосунок.
Чи працює гра без інтернету?: Якщо гра вже завантажилася, раунди тривають, навіть коли зв’язок зникає. Таблиця лідерів, хмарне збереження й крамниця зачекають, поки ти знову будеш у мережі.
Чи є застосунок?: Застосунки для iPhone і Android уже в дорозі. Вони використовують той самий акаунт DOPAPLAY, тож твій прогрес нікуди не дінеться.
Для кого POPCHAIN?: Для гравців від 13 років. Молодшим варто грати з дозволу батьків.