Câu hỏi thường gặp

Trả lời ngắn gọn cho những câu người chơi hỏi nhiều nhất. Nếu không thấy câu của bạn, hãy viết cho chúng tôi.

Tài khoản và lưu tiến trình

Tôi có cần tài khoản không?: Không. Lần đầu bạn chơi, POPCHAIN sẽ tạo cho bạn một tài khoản khách, không cần tên, email hay mật khẩu. Mọi thứ đều dùng được khi là khách.
Tiến trình của tôi được lưu ở đâu?: Trên thiết bị của bạn, và trong bản lưu đám mây trên máy chủ của chúng tôi, gắn với tài khoản DOPAPLAY của bạn. Nếu bạn xóa dữ liệu trình duyệt khi vẫn còn là khách, bản lưu đám mây sẽ là bản duy nhất còn lại, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập.
Làm sao để chơi tiếp trên điện thoại hoặc máy tính khác?: Mở Cài đặt, vào Tài khoản và đăng nhập bằng DOPAPLAY. Bạn có thể dùng Google, Apple, LINE hoặc Kakao. Tiến trình khi chơi với tư cách khách sẽ được chuyển vào tài khoản đó, và khi đăng nhập cùng tài khoản trên thiết bị kia, mọi thứ sẽ quay lại.
Một tài khoản có dùng được cho game khác không?: Có. Tài khoản DOPAPLAY dùng chung cho mọi game DOPAPLAY, mỗi game có bản lưu riêng.

Khi nào quảng cáo xuất hiện?: Không bao giờ trong lúc đang chơi một ván. Quảng cáo toàn màn hình có thể xuất hiện giữa các ván, nhưng không có trong ba phút đầu của mỗi lượt chơi và không bao giờ dày hơn một lần mỗi chín mươi giây.
Quảng cáo có biểu tượng TV là gì?: Đó là quảng cáo tùy chọn. Bạn tự chọn xem một quảng cáo ngắn để hồi sinh, nhân đôi phần thưởng hoặc nhận xu miễn phí. Nếu bạn đóng sớm thì sẽ không có thưởng.
Tôi có thể tắt quảng cáo không?: Có. Gói Xóa quảng cáo loại bỏ vĩnh viễn quảng cáo giữa các ván và tặng thêm 1.000 xu. Quảng cáo TV tùy chọn vẫn còn, vì xem hay không là do bạn chọn.
Gói Ủng Hộ là gì?: Gói này gồm Xóa quảng cáo, skin Hoàng Gia, huy hiệu ủng hộ trên hồ sơ, và nhận thưởng từ các nút TV mà không cần xem quảng cáo. Đây là lời cảm ơn của chúng tôi vì bạn đã giúp game tiếp tục phát triển.

Tôi có thể mua gì?: Skin trang trí, xu, Xóa quảng cáo và Gói Ủng Hộ. Xu cũng có thể kiếm được khi chơi. Không món nào được bán làm thay đổi luật giải đố.
Tôi thanh toán bằng cách nào?: Trên web, giao dịch được thực hiện qua trang thanh toán an toàn tại dopaplay.io, và bạn cần đăng nhập để món đã mua luôn gắn với tài khoản của bạn. Trong ứng dụng iPhone và Android, giao dịch được thực hiện qua App Store hoặc Google Play.
Tôi đã mua trên thiết bị khác. Làm sao lấy lại?: Trên web, hãy đăng nhập bằng cùng tài khoản DOPAPLAY. Trong ứng dụng, dùng nút KHÔI PHỤC GIAO DỊCH ở cuối cửa hàng.
Hoàn tiền như thế nào?: Giao dịch trong ứng dụng được Apple hoặc Google hoàn tiền theo quy định của họ. Với giao dịch trên web, hãy gửi email tới support@dopaplay.io kèm tên người chơi của bạn. Điều khoản giải thích điều gì xảy ra với vật phẩm từ giao dịch đã được hoàn tiền.

POPCHAIN lưu những dữ liệu nào?: Tiến trình chơi, tên người chơi được tạo tự động, điểm số bạn đưa lên bảng xếp hạng và, nếu bạn đăng nhập, email cùng mã tài khoản mà dịch vụ đăng nhập chia sẻ. Chính sách quyền riêng tư liệt kê đầy đủ, kể cả những gì đối tác quảng cáo của chúng tôi nhận được.
Làm sao để xóa dữ liệu của tôi?: Mở Cài đặt, vào Tài khoản và chạm XÓA DỮ LIỆU CỦA TÔI. Thao tác này xóa tiến trình, điểm số và tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể gửi email nhờ chúng tôi xóa.

Tôi cần gì để chơi?: Bất kỳ điện thoại, máy tính bảng hay máy tính đời gần đây nào có trình duyệt hiện đại như Chrome, Safari, Edge hoặc Firefox. Không cần cài đặt gì cả. Trên điện thoại, bạn có thể thêm popchain.io vào màn hình chính để mở như một ứng dụng.
Có chơi offline được không?: Sau khi tải xong, ván chơi vẫn tiếp tục nếu mất kết nối. Bảng xếp hạng, lưu đám mây và cửa hàng sẽ chờ tới khi bạn có mạng trở lại.
Có ứng dụng không?: Ứng dụng cho iPhone và Android đang trên đường tới. Chúng dùng cùng tài khoản DOPAPLAY, nên tiến trình của bạn sẽ đi theo bạn.
POPCHAIN dành cho ai?: Người chơi từ 13 tuổi trở lên. Người chơi nhỏ tuổi hơn nên chơi khi có sự cho phép của cha mẹ.