Mga madalas itanong

Maiikling sagot sa mga tanong na pinakamadalas ipadala ng players. Kung wala rito ang tanong mo, mag-message sa amin.

Accounts at pag-save

Kailangan ko ba ng account?: Hindi. Sa unang laro mo, gagawan ka ng POPCHAIN ng guest account, walang pangalan, email o password. Gumagana lahat kahit guest ka.
Saan naka-save ang progress ko?: Sa device mo, at sa cloud save sa servers namin sa ilalim ng DOPAPLAY account mo. Kapag na-clear mo ang browser data habang guest ka pa, ang cloud save na lang ang natitirang kopya, kaya mas mabuting mag-sign in ka.
Paano ako makakapagpatuloy sa ibang phone o computer?: Buksan ang Settings, tapos Account, at mag-sign in sa DOPAPLAY. Puwede mong gamitin ang Google, Apple, LINE o Kakao. Lilipat ang guest progress mo sa account na iyon, at pag nag-sign in ka gamit ang parehong account sa ibang device, babalik ito.
Gumagana ba ang isang account sa ibang games?: Oo. Iisa ang DOPAPLAY account sa lahat ng DOPAPLAY game, pero may sariling save ang bawat isa.

Kailan lumalabas ang ads?: Hindi kailanman habang may round. Puwedeng lumabas ang full screen ad sa pagitan ng mga round, pero hindi sa unang tatlong minuto ng session at hindi hihigit sa isang beses kada siyamnapung segundo.
Ano yung ads na may TV icon?: Optional ang mga iyon. Ikaw ang pipili kung manonood ka ng maikling ad para mag-revive, i-doble ang reward o makakuha ng libreng coins. Kapag isinara mo nang maaga, walang reward.
Puwede bang tanggalin ang ads?: Oo. Tinatanggal ng Walang Ads ang ads sa pagitan ng mga round habambuhay at may dagdag na 1,000 coins. Nandiyan pa rin ang optional na TV ads, kasi ikaw naman ang pumipili doon.
Ano ang Supporter Pack?: Kasama rito ang Walang Ads, ang ROYAL skin, supporter badge sa profile mo, at rewards mula sa TV buttons nang hindi nanonood ng ad. Ito ang paraan namin ng pagsabi ng salamat sa pagtulong mong tuloy-tuloy ang laro.

Ano ang puwede kong bilhin?: Cosmetic skins, coins, Walang Ads at ang Supporter Pack. Puwede ring makakuha ng coins sa paglalaro. Walang binebenta na nagbabago sa rules ng puzzle.
Paano magbayad?: Sa web, dumadaan ang purchases sa secure checkout sa dopaplay.io, at kailangan mong naka-sign in para manatili ang purchase sa account mo. Sa iPhone at Android apps, dumadaan ang purchases sa App Store o Google Play.
May binili ako sa ibang device. Paano ko ito makukuha ulit?: Sa web, mag-sign in gamit ang parehong DOPAPLAY account. Sa apps, gamitin ang I-RESTORE ANG BINILI sa pinakababa ng shop.
Paano ang refunds?: Ang app purchases ay nire-refund ng Apple o Google ayon sa rules nila. Para sa web purchases, mag-email sa support@dopaplay.io kasama ang player name mo. Nakasaad sa Terms kung ano ang mangyayari sa items mula sa purchase na na-refund.

Anong data ang tinatago ng POPCHAIN?: Ang game progress mo, ang auto-generated na player name mo, ang mga score na nilagay mo sa leaderboard at, kung mag-sign in ka, ang email at account id na ibinibigay ng sign-in provider mo. Nakalista lahat sa Privacy Policy, pati kung ano ang natatanggap ng ad partners namin.
Paano burahin ang data ko?: Buksan ang Settings, tapos Account, at i-tap ang BURAHIN ANG DATA KO. Buburahin nito ang progress, scores at account mo. Puwede mo rin kaming i-email para gawin ito.

Ano ang kailangan ko para maglaro?: Kahit anong bagong phone, tablet o computer na may modern browser gaya ng Chrome, Safari, Edge o Firefox. Walang kailangang i-install. Sa phone, puwede mong i-add ang popchain.io sa home screen para mabuksan ito na parang app.
Gumagana ba offline?: Kapag na-load na, tuloy pa rin ang round kahit mawalan ng connection. Maghihintay ang leaderboard, cloud save at shop hanggang maka-online ka ulit.
May app ba?: Parating na ang apps para sa iPhone at Android. Parehong DOPAPLAY account ang gamit nila, kaya kasama mo ang progress mo.
Para kanino ang POPCHAIN?: Para sa players na 13 taong gulang pataas. Ang mas bata ay dapat maglaro nang may pahintulot ng magulang.